Terms & conditions

About us

We are a newly started family company and we also have children in the younger ages. We believe strongly in what we do and our vision is to make it easier for every parent to find the best for their children.

We sell unique childrens clothes and educational toys and some other fun things. We have collected products from different parts of the world and have a very unique range. We have carefully chosen all of our products and there is a thought behind every decision we make. We are constantly working on expanding the range and improving our selves.

 

Sizes

We have adjusted all sizes to fit the general standard, this means that it doesn't always say the same size on the label when you receive it. If you are unsure about what size to order we always recommend you to choose the larger size. If you have questions or want advice about which size to choose don't hesitate to contact us!

 

Washing instructions

Vi rekommenderar alltid handtvätt om inte annat står angivet på varan. Titta noga efter tvättrådslappen innan ni tvättar och tvätta alltid med liknande färger.

 

Leverans

Vi har ett fast fraktpris på 49 kronor för alla beställningar, fraktfritt på beställningar över 900 kronor. Beställningen skickas inom 48 timmar efter att ordern blivit betald. Vi skickar våra paket med Schenker eller posten och leveranstiden är 1-4 arbetsdagar.

 

Retur

Som kund hos Zozi.se har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter leveransdatum, förutsatt att produkterna är i oanvänt skick och i originalförpackning. Returer skickas till: Zozi.se, Guldhedstoget 1, 413 21, Göteborg.
OBS! Innan ni returnerar, vänligen skicka ett mail till oss på: info@zozi.se med ordernummer och information om de produkter som du vill skicka i retur. Vid mottagande av retur så skickar vi en återbetalning på varornas värde inom 10 dagar efter att vi fått tillbaka varorna. Observera att när du returnerar är det du som kund som är ansvarig för att betala eventuella fraktkostnader.
Om du upptäcker ett fel på din produkt och vill reklamera, vänligen maila oss på info@zozi.se med ditt ordernummer och beskrivning av felet så hjälper vi dig.

 

Köp utanför Sverige

Om du som köper bor utanför Sverige så kan frakten ta längre tid än vad som angivits ovan. Tyvärr kan även eventuella tullavgifter tillkomma beroende på vilket land det gäller, detta är något som vi inte kan ha någon kontroll över. Vänligen kontakta ditt postkontor för aktuella regler. OBS. Lägg märke till att frakten är olika beroende på vilket land ni beställer ifrån och aktuell fraktkostnad är alltid angiven innan man genomför och betalar köpet.

 

Kunduppgifter

Vi på Zozi.se bryr oss om din personliga integritet och vi samlar bara in information som är nödvändig för att ge bästa möjliga kundservice.
När du skapar ett konto eller gör en beställning på vår hemsida kommer du att bli ombedd att lämna information som till exempel ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Denna information är endast för intern registerhållning, e-postmeddelanden och för att förbättra våra produkter och kundservice.
Denna information kommer inte att ges till någon tredje part, och när som helst har du rätt att kontakta oss och begära att vi raderar din personliga information.
 

Betalning

Vi erbjuder säker betalning. Du kan välja mellan att betala med ditt bankkort (Visa/MasterCard), betalning via PayPal, överföring till vårt bankkonto eller direktbetalning med Swish.
Vid överföring till vårt bankkonto eller Swish, var då vänlig och märk betalningen med det namn som användes vid beställningen.

Recently viewed

 

img

Added to cart successfully!